Для консультаций

8 (800) 707-303-1 (по России)

8 (495) 637-80-70 (Москва)


Для обмена валюты

+7 (495) 637-82-00

О банке

Для бизнеса

Для частных лиц

Открыть расчетный счет

Вход для организаций и ИП:

Войти

Вход в для частных лиц:

Войти

Вход в Личный кабинет факторинга:

Войти

Интернет-банк

Вход для организаций и ИП:

Войти

Вход для частных лиц:

Войти

Вход в Личный кабинет факторинга:

Войти

Курсы валют

Покупка Продажа ЦБ РФ
USD 65.80 67.80 67.0098
EUR 77.05 79.05 78.3613
Покупка Продажа ЦБ РФ
USD 65.80 67.80 67.0098
EUR 77.05 79.05 78.3613
EUR/USD 1.1625 1.1745
Покупка Продажа ЦБ РФ
USD 65.45 70.45 67.0098
EUR 75.70 80.70 78.3613
EUR/USD 1.1015 1.2215
Покупка Продажа ЦБ РФ
USD 66.55 67.05 67.0098
EUR 77.80 78.30 78.3613
Зафиксировать курс >

Условия фиксации курса обмена наличной валюты на 3 часа

Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что курс обмена валют может меняться в течение дня.

Время работы кассы: пн-пт с 9:30 до 19:30

Обращаем ваше внимание, что автомат электронной очереди работает до 18:30, обслуживание после 18:30 возможно только в случае отсутствия очереди в кассу. Вы гарантированно будете обслужены, если прибудете до 18:30.

Операции с наличной валютой

Документы, необходимые для обмена наличной валюты

Операции с безналичной валютой

Схема проезда

Блог

Цена усилий

25 сентября 2017

Со стороны может показаться, что нашему клиенту Егору Недоступу повезло – для того, чтобы строить прибыльный бизнес, ему не нужно предпринимать много усилий.
Егор управляет сервисом по сдаче апартаментов в аренду Spb2Day шесть лет и уже привык к фразам вроде: «тебе и делать нечего, сдал-снял – и никаких проблем». «Я и сам так поначалу думал», – признается Егор. Сейчас он совсем другого мнения, а «сдал-снял» выросло в серьезную компанию.



Егор, у вас очень серьезный подход к присутствию компании в интернете – это видно и по сайту, и по тому, как вы ведете группы в соцсетях. Что-то изменилось после того, как фирма Spb2Day увеличила свое присутствие в сети?

Главное, что изменилось – это появилась обратная связь с клиентами. Клиенты благодарны, что мы к ним прислушиваемся. Если хотят что-то изменить, стараемся сделать это. Например, в одних апартаментах мы недавно переделали душевую комнату. Она была хоть и современная, но неудобная, и на нее несколько раз пожаловались. Клиенты были очень удивлены, что мы откликнулись на их просьбу. В итоге мы получили много благодарных отзывов.



Вернемся к главному вопросу: так ли прост ваш бизнес, как может показаться на первый взгляд?

Да, многие думают, что в нашем деле никаких проблем. Но у меня не проходит ни одного дня, чтобы ничего экстренного не случилось. То воду не дали, то обрыв связи, то трубы протекли. Весь жилой фонд в центре старый, что создает постоянные проблемы с коммуникациями. Клиентам все равно, что произошло. Они хотят получить те услуги, за которые платят. И нам приходится срочно выкручиваться. Поэтому не могу сказать, что это легкий бизнес, хотя, если честно, сам по началу так думал.

У вас сезонный бизнес. Что вы предпринимаете в низкий сезон, чтобы сохранить выручку?

В высокий сезон мы зарабатываем хорошие деньги; вне сезона, скажем так: «Можно жить». Мы не можем впасть в зимнюю спячку, потому что как только расслабишься, тут же выйдут вперед конкуренты.
И арендную плату никто не отменял. Мы платим 40-80 тысяч рублей в месяц в течение всего года, плюс коммунальные услуги. Чтобы иметь возможность оплачивать аренду зимой, мы переключаем все свои ресурсы на юридические лица и корпоративных клиентов. Также нас спасают постоянные клиенты.
Сейчас, в сентябре, у нас уже нет такого наплыва, поэтому можно спокойно заниматься сайтом, развитием, решить проблемы с коллективом. Так что зимой мы не спим, а готовимся к следующему сезону. Например, уже сейчас мы открываем цены на лето 2018.



Вы снимаете апартаменты на долгий период, а потом пересдаете посуточно?

Да, но мы полностью берем квартиры в управление, делаем в них ремонт, оказываем полный спектр услуг, включая прачечную, уборку, решаем коммунальные проблемы. Плюс мы ввели обслуживание 24/7. Клиент может позвонить хоть в три часа ночи – мы приедем и все решим. А хозяин квартиры точно в срок получает деньги за аренду и не беспокоится о том, что с его собственностью что-то происходит.

Вы упомянули конкуренцию, которая не дает вам расслабиться…

Конкуренция есть. Предложений много, частники демпенгуют, но у них нет никаких гарантий и сервиса. Мы, кстати, тоже цены не задираем: из-за большего количества квартир, мы можем держать цены на уровне частников.

Наверняка, начиналось все с одной квартиры...

Да, сначала одна, потом четыре, и так все больше и больше. За шесть лет накопили уже 30 квартир.



Что позволило вам так быстро пойти в рост?

Риски! Мы рисковали, брали кредиты, где-то обжигались, приглашали инвесторов. В этом бизнесе есть несколько схем развития, и мы еще не все их опробовали. Так что будем развиваться еще.

Большинство наших клиентов считает, что лучше бизнес строить самому, а не с партнером. Но вам удается долго и успешно работать вместе с партнером. В чем секрет?

Секрета нет и, к сожалению, этой осенью и нас затронула эта проблема. Мы «переросли» друг друга, и чтобы дальше друг друга не задерживать, решили, что каждый будет заниматься своим делом. Мы аккуратно поделим бизнес без войны и ругани.
Конечно, одному всегда проще, я согласен. Но начинать бизнес надо с партнером, делить первые ошибки на двоих. А опытному предпринимателю лучше двигаться самому.

Егор, на что вы можете пожаловаться и кого похвалить?

Пожаловаться могу только на погоду. Лето не удалось, клиентов было меньше, чем в прошлом году. А похвалить – команду, которую я называю «моя банда». У нас в коллективе уже пятнадцать человек, но если даже один уходит, мы все начинаем буксовать. Без такой команды – никуда.

Write a comment

  • Required fields are marked with *.

If you have trouble reading the code, click on the code itself to generate a new random code.
 
Теги
малый бизнес (6) банк (4) расчетный счет (1) интернет-банк (1) предприниматель (5) бизнес кейсы (2) интервью (5) перевод (1) переводческая компания (1) клиент (1) итоги года (1) Виктор Жидков (1) VestaBank (2) валютный расчет (1) валюта (1) банковская карта (1) клиенты (3) история успеха (3) психология (1) когнитивное развитие (1) личностный рост (1) туристический бизнес (1) туризм (1) экстрим (1) хобби (1) салон красоты (1) индустрия красоты (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; сервис по сдаче апартаментов в аренду; Санкт-Петербург (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; маркетинг; продвижение; реклама (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; программирование; автоматизация; автоматизация систем (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; мода; стиль; дизайнер (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; кино (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; юриспруденция; адвокат (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; кадровые решения; hr (1)