Для консультаций

8 (800) 707-303-1 (по России)

8 (495) 637-80-70 (Москва)


Для обмена валюты

+7 (495) 637-82-00

О банке

Для бизнеса

Для частных лиц

Открыть расчетный счет

Вход для организаций и ИП:

Войти Войти в новый интерфейс

Демо-версия для организаций и ИП

Вход в для частных лиц:

Войти

Вход в Личный кабинет факторинга:

Войти

Интернет-банк

Вход для организаций и ИП:

Войти Войти в новый интерфейс

Демо-версия для организаций и ИП

Вход для частных лиц:

Войти

Вход в Личный кабинет факторинга:

Войти

Курсы валют

Покупка Продажа ЦБ РФ
USD 66.65 67.10 66.6208
EUR 75.85 76.45 75.3814
Покупка Продажа ЦБ РФ
USD 66.55 67.15 66.6208
EUR 75.70 76.30 75.3814
EUR/USD 1.1320 1.1420
Покупка Продажа ЦБ РФ
USD 65.05 69.05 66.6208
EUR 74.35 78.35 75.3814
EUR/USD 1.0840 1.2040
Покупка Продажа ЦБ РФ
USD 66.72 67.02 66.6208
EUR 75.92 76.22 75.3814
Зафиксировать курс >

Условия фиксации курса обмена наличной валюты на 3 часа

Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание, что курс обмена валют может меняться в течение дня.

Время работы кассы: пн-пт с 9:30 до 19:30

Обращаем ваше внимание, что автомат электронной очереди работает до 18:30, обслуживание после 18:30 возможно только в случае отсутствия очереди в кассу. Вы гарантированно будете обслужены, если прибудете до 18:30.

Операции с наличной валютой

Документы, необходимые для обмена наличной валюты

Операции с безналичной валютой

Схема проезда

Бизнес с характером

Бизнес с характером

04 октября 2017

Диана Ройс – одна из самых молодых предпринимателей среди наших клиентов. Ей всего 21 год, но она уже руководит маркетинговым агентством ARTLAMA. Как Диане удалось так быстро построить свой бизнес, и с какими трудностями ей пришлось столкнуться на пути к своей мечте – об этом в нашем новом интервью!



Диана, твой пример достоин восхищения: в 19 лет ты создала компанию одна, без чьей либо помощи. Трудно пришлось?

Да, так уж вышло, что мне никто не помогал. В 14 лет я уехала от родителей и жила в другом городе. Они не могли мне помогать, и чтобы было, чем оплачивать квартиру, мне пришлось искать себе работу. Естественно, без образования и опыта было тяжело куда-то устроиться, приходилось проявлять все чудеса настойчивости и упорства, чтобы взяли хотя бы листовки расклеивать. В свободное от работы и учебы время, я увлеклась веб-разработкой. Сначала делала сайты и продвигала их бесплатно, и постепенно начала достаточно на этом зарабатывать.
В 18 лет я переехала в Москву и очень много работала. Бывало, что не спала по двое суток, выкладывалась по максимуму. Но мне все это было очень интересно, я буквально не могла себя оттащить от работы. Поэтому, наверное, получился быстрый результат. На тот момент вместе со мной на фрилансе работали уже три человека: два программиста и дизайнер. Они помогали мне, когда я не успевала. Но когда объём заказов в месяц превысил десятку, я решила окончательно уйти с работы и построить свой бизнес.

На сайте компании и в соцсетях ты специально подчеркиваешь, что тебе всего 21 год. Ты никогда не чувствовала к себе предвзятого отношения?

Еще бы! У меня были красные волосы и пирсинг, и одевалась я весьма по-ребячески. Лет в 18 я не понимала магию и важность имиджа в бизнесе, мне важен был мой личный крутой образ. И, естественно, встречаясь со мной предприниматели не воспринимали меня на равных. У меня даже был суд с клиентом, который изначально не отнесся ко мне серьезно. Он принял работу, оплатил, подписал акт, а потом потребовал вернут деньги. Дело дошло до суда, но с моей стороны все было сделано согласно техническому заданию, а клиент так и не смог сформулировать, что конкретно его не устраивает. Суд я выиграла.
А вообще после разговора и обсуждения деталей работы, косые взгляды обычно прекращались. И даже во времена «красных волос» показатель от встречи к продаже у меня всегда был почти 100%.



Часто у тебя бывает ощущение, что тебе, как руководителю, не хватает каких-то знаний для эффективной работы?

Такие чувства меня не покидали целый год. Да, я признаю, что компетенции во многих вещах не хватает. Но всегда можно обратиться к человеку с бо́льшим опытом. Мне никогда не отказывали в такой помощи. Главное, не бояться спрашивать и изучать информацию.
Я думаю, руководителю вообще важно разбираться во многих сферах. Например, я знаю один свой недостаток: не умею чувствовать людей, интуиция у меня работает плохо. Поэтому изучив маркетинг, сейчас я занялась психологией. Прокачиваю эти навыки, много читаю. Пытаюсь заменить интуицию знаниями и опытом.

Можешь вспомнить проект, который тебе особенно удался?

Да, этот клиент был со мной с самого начала. Он занимался ремонтом телефонов в маленькой каморке, а в подчинении у него был всего один человек. Клиент заказал у меня маленький сайт-визитку. Он был моим «подопытным»: на нем я опробовала SEO, контекстную рекламу…Я училась и росла вместе с ним. Мы переделывали дизайн пять раз, сделали блог, комментарии от пользователей, рекламу в соцсетях. В результате этих бесконечных трансформаций, его трафик вырос до 500 человек в день. Вскоре он переехал в большой офис, набрал еще штат, занялся ремонтом и другой оргтехники. Клиент на моих глазах вырос и стал владельцем компании по ремонту любой техники с несколькими филиалами. Я горжусь этим результатом, мне нравится, когда клиенты растут, работая со мной.

Посоветуй нашим клиентам какой-нибудь простой маркетинговый инструмент, который компания может начать использовать уже завтра? И каким инструментом лучше уже не пользоваться?

Могу сказать, что SEO-продвижение уже не так эффективно, как раньше. Это старый инструмент. В топе сейчас только лидеры рынка, которые много лет работают на свое имя, на бренд, вкладывают в это бюджеты ине собираются двигаться со своих позиций. Лучше воспользоваться таргетированной рекламой.
Самый новый и по-настоящему работающий инструмент – это сообщества и боты в Telegram. Сообщества становятся полноценной заменой социальных сетей, а бот может заменить сотрудника: он будет общаться с клиентами, отвечать им, продавать ваш продукт, консультировать по товарам и даже доводить клиента до сделки. Это полная автоматизация, где не надо задействовать человеческий фактор.
Ну и группы в соцсетях все также актуальны.



Ты уже достигла своей мечты. Есть ли какие-то планы на будущее?

Как я уже сказала, не могу себе позволить расслабиться. Сейчас мы хотим запустить новый онлайн продукт, который поможет нашим клиентам больше понимать суть маркетинга. Очень часто клиент приходит к нам со своим видением, но оно не имеет ничего общего с продвижением. Таких людей тяжело переубедить в том, что они сами губят свою прекрасную идею, и их сайт работать не будет. А мы хотим дать им максимум пользы.

То есть рецепт успеха – это слушаться маркетолога?

Как минимум его выслушать, максимум – довериться.

Write a comment

  • Required fields are marked with *.

If you have trouble reading the code, click on the code itself to generate a new random code.
 
Теги
малый бизнес (6) банк (4) расчетный счет (1) интернет-банк (1) предприниматель (5) бизнес кейсы (2) интервью (5) перевод (1) переводческая компания (1) клиент (1) итоги года (1) Виктор Жидков (1) VestaBank (2) валютный расчет (1) валюта (1) банковская карта (1) клиенты (3) история успеха (3) психология (1) когнитивное развитие (1) личностный рост (1) туристический бизнес (1) туризм (1) экстрим (1) хобби (1) салон красоты (1) индустрия красоты (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; сервис по сдаче апартаментов в аренду; Санкт-Петербург (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; маркетинг; продвижение; реклама (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; программирование; автоматизация; автоматизация систем (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; мода; стиль; дизайнер (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; кино (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; предприниматели; юриспруденция; адвокат (1) история успеха; клиенты; малый бизнес; предпринимательство; кадровые решения; hr (1)